La banca multicanale

La banca multicanale è un insieme di servizi offerti dalle banche che consente di:

• effettuare operazioni che fino a qualche anno fa potevano essere richieste solo allo sportello durante l’orario di apertura;
• ricevere informazioni relativamente al proprio conto corrente, conto titoli, carte di credito o carte prepagate, etc.

Con la banca multicanale si possono effettuare molte operazioni in tempi rapidi, in sicurezza e spesso a costi più contenuti rispetto a quelli applicati allo sportello, oltre che di accedere ad alcuni servizi 24 ore al giorno 365 giorni l’anno attraverso le seguenti modalità:

• internet banking
• mobile banking
• sportelli ATM
• casse self service.

Gran parte delle operazioni effettuabili con la banca multicanale sono gratuite (come ad esempio la visualizzazione dei movimenti/disposizioni), mentre per alcune è prevista l’applicazione di una commissione.

E’ quindi buona norma avere sempre ben chiaro quali siano le operazioni per le quali è previsto un costo (es. pagamento dei bollettini postali, bonifici).